Termos e Condições

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as informações cadastrais abaixo para que conste no contrato:

• Nome completo

• Data de aniversário

• N° de identidade ou nº do passaporte

• CPF

• Endereço / Bairro / Cidade / CEP

• Telefone

• E-mail

• Dados do veículo (placa, modelo e cor) – se aplicável

• Anexar documento com foto

A reserva será considerada confirmada após assinatura do contrato e confirmação do depósito.

Formas de pagamento, reservas, aluguel e caução

• O pagamento da reserva deverá ser feito de acordo com as opções disponibilizadas pela acomodação escolhida.

• Poderá ser solicitado um depósito caução.

• 100% do pagamento deve ser feito antes do início da estadia.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes o reembolso total de todos os valores pagos.

Check-in

• O cliente deverá respeitar o horário e as instruções de check-in estipuladas pela acomodação escolhida.

• O check-in em horários diferenciados deverá ser solicitado com antecedência e caso haja disponibilidade poderá haver custos adicionais.

Check-out

• O cliente deverá respeitar o horário e as instruções de check-out estipuladas pela acomodação escolhida

• O check-out em horários diferenciados deverá ser solicitado com antecedência e caso haja disponibilidade poderá haver custos adicionais.

Cancelamento e alterações da reserva

Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito do responsável pela acomodação escolhida.

A SUA TEMPORADA tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra:

• O número total de ocupantes exceder o máximo definido em nosso website e cadastrado na propriedade

• Perturbação da paz da vizinhança ou condomínio

• Violação das regras do condomínio e/ou regras do imóvel

• Organização de festas ou recepções no imóvel

• Consumo de drogas ilícitas

• Animais domésticos sem permissão prévia e pagamento de taxa

• Falta de pagamento integral do aluguel ou valor caução

• Quebra de uma das cláusulas do contrato de locação de temporada

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a SUA TEMPORADA não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. Tal responsabilidade é aplicável para outros hóspedes ou visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento têm de cumprir com as regulações do condomínio e da acomodação. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

Visitantes

Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

Foro

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de Sáo Paulo, Estado de São Paulo.